Indicazioni su modalità inoltro reclami

Può inviare il Suo reclamo ai seguenti recapiti:
PEC: pec00107@Raiffeisen-legalmail.it
Email: info.rkleasing@raiffeisen.it
Posta: RK Leasing Srl, Ufficio reclami, Piazza delle Erbe, 13 – 39100 Bolzano (BZ)
Tel. 0471 301886 – Fax: 0471 301887
Responsabile ufficio reclami: Lukas Fischnaller

La concedente risponde entro 30 giorni dal ricevimento del reclamo.

Qualora Lei non avesse ricevuto risposta entro i termini previsti o se non si ritenesse soddisfatto dell’esito del reclamo, prima di ricorrere all’Autorità Giudiziaria, potrà rivolgersi all’Arbitro Bancario Finanziario (ABF). Per sapere come rivolgersi all’Arbitro si può consultare il sito www.arbitrobancariofinanziario.it oppure consultare la guida concernente l’accesso all’Arbitrario Bancario Finanziario (ABF), disponibile anche presso la nostra Sede.

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RENDICONTO SULL’ATTIVITÁ DI GESTIONE DEI RECLAMI – RK LEASING SRL
RENDICONTO SULL’ATTIVITÁ DI GESTIONE DEI RECLAMI – RK LEASING 2 SRL IN LIQUIDAZIONE